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1、大家好大家好第四章 人力人力资源招聘的黄金法源招聘的黄金法则能能岗匹配原理匹配原理引入案例引入案例 a老板想开除三个人,这三个人的缺点是:甲太好动;乙太好静;丙强壮好动会打架。b老板是a老板的好朋友,b老板对a老板说:“既然你不想要,那么就给我吧。” b老板要来这三个人,指派这三个人分别担任以下职务: 引入案例引入案例 甲做销售;乙做财务;丙做保卫。 过了一年, a老板问b老板,“你要去的那三个人工作得怎么样?”b老板说:“干得都很出色。”a老板觉得奇怪,b老板说:“要用其所长,把合适的人放到合适的岗位上,他们自然就会干得出色。”第一第一节 能能岗匹配原理的理匹配原理的理论分析分析一、能岗匹配
2、原理描述 能岗匹配原理的核心要素是:最优的不一定是最匹配的,最匹配的才是最佳选择。即职得其才,才得其职,才职匹配,效果最优。第一第一节 能能岗匹配原理的理匹配原理的理论分析分析二、能岗匹配原理的内容(一)人有能级的区别(二)人有专长的区别(三)同一系列不同层次的岗位对能力的结构和大小有不同要求(四)不同系列同层次的岗位对能力有不同要求(五)能级与岗位的要求应相符或基本相符(一)人有能(一)人有能级的区的区别狭义的能级是指一个人能力的大小广义的能级包含了一个人的知识、能力经验、事业心、意志力、品德等多方面的要素不同的人在能力上有区别因此,不同能级的人应承担不同的责任(二)人有(二)人有专长的区的
3、区别能级的区别需要考虑个人的专长不同专长之间缺乏可比性 当前存在不同的职系和学位系列就是对个人专长区别的承认(三)同一系列不同(三)同一系列不同层次的次的岗位位对能力的能力的结构和大小有不同要求构和大小有不同要求1(四)不同系列同(四)不同系列同层次的次的岗位位对能力有不同要求能力有不同要求财务部经理人力资源部经理市场部经理会计学知识管理会计知识审计学知识国家的相关法律法规人力资源开发与管理知识心理学知识人力资源管理相关法律知识市场学知识营销学知识经济学知识(四)不同系列同(四)不同系列同层次的次的岗位位对能力有不同要求能力有不同要求财务部经理人力资源部经理市场部经理计划能力管理能力组织他人工
4、作的能力原则性协调能力沟通能力控制自己情绪的能力协调能力亲和力公正性识人用人的能力公关能力协调能力市场敏锐性迅速决策的能力了解他人心理的能力忍耐力应变能力(五)能(五)能级与与岗位的要求位的要求应相符或基本相符相符或基本相符能级大于岗位的要求,优质人才留不住,人员流动快能级小于岗位的要求,企业生产率下降,企业团队建设受到阻碍,人心涣散,会形成恶性循环能力与岗位要求匹配或基本匹配,是组织成熟的标志,也是组织进入稳步发展的表现第二第二节 能能岗匹配原理在招聘中的匹配原理在招聘中的应用用一、与人力资源素质有关的理论(一)中国古代对领导素质的描述 智、信、仁、勇、严(二)美国学者对管理者的描述企业家基
5、本素质、才智、人群关系、成熟的个性(三)日本学者对领导能力的描述十项品德、十项能力(四)作者提出的人力(四)作者提出的人力资源素源素质的五个台的五个台阶理理论(一)体质(二)智质(三)心理素质(四)道德品质(五)能力和素养(六)情商(七)关于人力资源素质的新提法:四商四能(八)职业素养二、人力二、人力资源素源素质的的评价内容价内容情商情商自身:包括认识自身情绪的能力,妥善管理自身情绪的能力和自我激励的能力环境:包括认识环境的能力和妥善处理个人与环境的关系他人:认识他人情绪的能力的,和妥善处理他人关系的能力四商四能四商四能四商:四商:智商 情商 逆商 财商四能:四能:英语会话能力电脑操作能力汽车
6、驾驶能力交际能力(打高尔夫、网球等能力)三、招聘与能三、招聘与能岗匹配匹配(一)非规范的岗位分析(二)能岗匹配调查表的制作( p77)(三)案例分析案例案例金陵服装厂需聘用一位生金陵服装厂需聘用一位生产经营部的部的经理,人事理,人事处从本厂干部中推荐了从本厂干部中推荐了5 5名副科名副科级以上的干部,并将他以上的干部,并将他们的的简要要材料送材料送给王厂王厂长。如果你是厂如果你是厂长,你,你认为应当提拔当提拔谁?为什么什么? ?(1 1)张平。平。 男,男,4040岁,现任厂任厂办副主任,大副主任,大专毕业,学,学习过企企业管理,成管理,成绩优秀,工作秀,工作认真踏真踏实,熟悉本厂,熟悉本厂生
7、生产,曾在,曾在车间里工作里工作过。已婚,有一个孩子。他本人与厂。已婚,有一个孩子。他本人与厂级干部关系好,有人便干部关系好,有人便说:他是厂:他是厂长的的“大大红人人”。案例案例(2 2)柯)柯红。女,。女,2727岁,未婚,中,未婚,中专毕业,现任生任生产经营部下属部下属门市部市部经理,能干、理,能干、聪明、明、热情、精力充沛、善情、精力充沛、善于公关。工作干得不于公关。工作干得不错,舞跳得也好。目前,她本人正打算攻,舞跳得也好。目前,她本人正打算攻读夜大,夜大,进一步提高。群众一步提高。群众对她的工作能力她的工作能力很很赏识,但有的群众又,但有的群众又说她是厂她是厂长的的“舞伴舞伴”。(
8、3 3)任)任远。男,。男,3737岁,高中,高中毕业后上山下后上山下乡,现任厂任厂计划科科划科科长,有,有较强的的组织能力和管理工作能力和管理工作经验,工作勤,工作勤恳、作、作风正派,多次被正派,多次被评选为先先进工作者。但有些群众反映他管理太工作者。但有些群众反映他管理太严,一本正,一本正经,又没有学,又没有学历。案例案例( (4 4)何丰。男,)何丰。男,5 52 2岁,大学程度,大学程度,现任生任生产科科科科长,曾在,曾在该厂担任厂担任过好几个科的好几个科的业务和和领导工作,工作工作,工作经验丰丰富,富,过去曾受去曾受过大家的称大家的称赞,但近两年来,他工作的,但近两年来,他工作的兴趣和趣和热情有所下降。家中的两个孩子都已参加工作,情有所下降。家中的两个孩子都已参加工作,无所无所忧虑,他本人也没有太大的期望。,他本人也没有太大的期望。(5 5)王)王义宗。男,宗。男,4545岁,大学,大学毕业,现任技任技术科科科科长,该人性格内向,只知兢兢人性格内向,只知兢兢业业工作,不太多工作,不太多说话,从不,从不得罪得罪领导和同事,人和同事,人缘很好。群众一直很好。群众一直认为他是一位好人,在他是一位好人,在选举职代会代表代会代表时,往往他得票数最多,但,往往他得票数最多,但他最不愿意管他最不愿意管别人的人的闲事。事。