投诉出租车拒载的方法有哪些-金锄头文库-z6尊龙旗舰厅

上传人:淡**** 文档编号:576686929 上传时间:2024-08-20 格式:docx 页数:5 大小:13.61kb
投诉出租车拒载的方法有哪些_第1页
第1页 / 共5页
投诉出租车拒载的方法有哪些_第2页
第2页 / 共5页
投诉出租车拒载的方法有哪些_第3页
第3页 / 共5页
投诉出租车拒载的方法有哪些_第4页
第4页 / 共5页
投诉出租车拒载的方法有哪些_第5页
第5页 / 共5页
亲,该文档总共5页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《投诉出租车拒载的方法有哪些》由会员分享,可在线阅读,更多相关《投诉出租车拒载的方法有哪些(5页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、投诉出租车拒载的方法有哪些投诉出租车拒载的方法一、如何投诉出租车拒载1、出租车拒载可以向运管部门投诉。而且现在坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息。2、出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话,同时要求必须给予回复。另外,可以拨打当地市长热线,将有专人负责跟进。3、出租车是服务行业,拒载就代表了它违反了服务契约。因此,会受到处罚。根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的,否则最高可罚3000元。二、出租车拒载的相关法律规定1、第二十条从事营运活动的客运出租汽车驾驶员应当遵守下列规定:(一)按规定携带营运证件;(二)按照乘客要求的合理路线行驶,按计价器显示金额收费并付给

2、票据,遇有计价器损坏、失准、显示不全或无票据时,不得营运载客;(三)不得将客运出租汽车交给非本车驾驶人员驾驶;(四)不得隐匿乘客遗失财物;(五)不得拒绝载客或以欺骗、威胁等方式强行拉客;(六)不得利用车辆进行违法犯罪活动,发现有违法犯罪嫌疑的,应当及时报告公安机关;(七)遵守客运服务规范的其他规定。2、第二十一条客运出租汽车驾驶员不得拒绝乘客合理的服务要求。有下列行为之一的属拒载的行为:(一)所驾驶的车辆开启空车标志灯后,遇乘客扬手招车停车后不载客的;(二)所驾驶的车辆开启空车标志灯后,在停车场(站)内不服从调派的;(三)在客运集散点或路边待租时不载客的;(四)载客营运途中无正当理由中断服务的

3、。出租车拒载的典型表现一:是车辆处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝载客的行为。二:是车辆显示停运标志(暂停),驾驶员招揽乘客,得知乘客去向后拒绝载客的行为。三:是车辆接受了调度中心电话预约,未准点赴约并未提前告知乘客的行为。在管理实践中,以下几种情况可不认定为 拒载行为:1:乘客在禁止停车的路段招手拦车;2:乘客携带违禁和易燃、易爆等 危险品,以及污损车辆物品乘车;3:醉酒者、精神病患者在无人监护下乘车;4:乘客要求出本行政区域或者在夜间到远郊区县而不按规定随驾驶员进行登记;5:乘客的要求有其他违反出租汽车管理、道路交通管理、治安管理规定;6:乘客携带宠物打车,司机也可以拒绝搭载;在机场

4、、火车站等设有出租车调度站点的地方,乘客应到指定地点排队打车。出租车拒载该投诉的部门1、出租车拒载可以向运管部门投诉。而且现在坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息。2、出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话,同时要求必须给予回复。另外,可以拨打当地市长热线,将有专人负责跟进。3、出租车是服务行业,拒载就代表了它违反了服务契约。因此,会受到处罚。根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的,否则最高可罚3000元。出租车拒载的相关法律规定1、第二十条从事营运活动的客运出租汽车驾驶员应当遵守下列规定:(一)按规定携带营运证件;(二)按照乘客要求的合理路线行驶,按计价器显示金

5、额收费并付给票据,遇有计价器损坏、失准、显示不全或无票据时,不得营运载客;(三)不得将客运出租汽车交给非本车驾驶人员驾驶;(四)不得隐匿乘客遗失财物;(五)不得拒绝载客或以欺骗、威胁等方式强行拉客;(六)不得利用车辆进行违法犯罪活动,发现有违法犯罪嫌疑的,应当及时报告公安机关;(七)遵守客运服务规范的其他规定。2、第二十一条客运出租汽车驾驶员不得拒绝乘客合理的服务要求。有下列行为之一的属拒载的行为:(一)所驾驶的车辆开启空车标志灯后,遇乘客扬手招车停车后不载客的;(二)所驾驶的车辆开启空车标志灯后,在停车场(站)内不服从调派的;(三)在客运集散点或路边待租时不载客的;(四)载客营运途中无正当理由中断服务的。

展开阅读全文
相关搜索

最新文档


当前位置:z6尊龙旗舰厅 > 办公文档 > 事务文书

 |金锄头文库z6尊龙旗舰厅的版权所有
经营许可证:蜀icp备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号

网站地图